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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitas en www.hopup.store (en adelante, "Hop Up" o el "Sitio Web") y por otros medios.
Nuestra Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 2 de septiembre de 2024 y entra en vigor a partir de esa fecha.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Raúl Carrillo Rivera, titular de la marca registrada Hop Up (en adelante, la "Marca Hop Up"). Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la protección de datos a través del correo electrónico soporte@hopup.store.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales para responder a las consultas, solicitudes o inquietudes que nos envíes a través del "Sitio Web" o por otros medios, así como para establecer y mantener comunicaciones contigo en relación con cualquier asunto o propuesta que desees discutir. También utilizamos tus datos para gestionar cualquier servicio, publicidad o colaboración que desees contratar a través de "Hop Up" y para mantener un historial de nuestras comunicaciones y transacciones, lo que nos permite garantizar un servicio adecuado y realizar gestiones administrativas.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos personales radica en el consentimiento que nos otorgas al aceptar esta política de privacidad, ya sea al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto del "Sitio Web", al enviarnos un correo electrónico, al llamarnos por teléfono, o al contactarnos por otros medios. Además, el tratamiento de tus datos puede ser necesario para la ejecución de un contrato o servicio que hayas solicitado. Es importante que sepas que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación o interacción contigo, y si ya no son necesarios para esos fines, los datos serán eliminados, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación. En caso de que existan obligaciones legales, como las fiscales o contables, los datos se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa correspondiente. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
5. DESTINATARIOS DE TUS DATOS
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en casos en los que exista una obligación legal que lo requiera. En situaciones en las que sea necesario compartir tus datos con terceros para el cumplimiento de un servicio o contrato solicitado por ti, o si deseamos compartir tu información con socios de la "Marca Hop Up" para fines relacionados con nuestras actividades, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento expreso, salvo que dicha comunicación esté amparada por una obligación legal.
6. DERECHOS SOBRE TUS DATOS
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en "Hop Up" estamos tratando tus datos personales y, en su caso, a acceder a ellos. Además, puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos, o pedir su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, entre otros motivos. También puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Asimismo, puedes oponerte al tratamiento de tus datos en algunas situaciones específicas, y "Hop Up" dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones. Por último, tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico: soporte@hopup.store.
7. PROCEDENCIA DE TUS DATOS
Los datos personales que tratamos en "Hop Up" proceden directamente de ti. Estos datos pueden habernos sido proporcionados a través de formularios en línea en el "Sitio Web", correos electrónicos, llamadas telefónicas, o cualquier otro medio de comunicación que utilices para ponerte en contacto con nosotros. Nos aseguramos de que los datos recopilados sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son procesados.
8. RECLAMACIONES
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes obtener más información sobre tus derechos y cómo presentar una reclamación visitando el sitio web oficial de la AEPD en www.aepd.es, o mediante comunicación postal a la siguiente dirección: C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.